« Des terres lointaines on rapporte beaucoup à dire »
Forte de son expérience, Multijobs, soutenue par la Région de Bruxelles-Capitale, est détentrice du label diversité de la Région de Bruxelles-Capitale. Des travailleur·euse·s de cultures, de genres, d’origines et de statuts sociaux divers se croisent au sein de Multijobs. Notre entreprise sociale est particulièrement représentative d’une spécificité de Bruxelles, deuxième Ville la plus cosmopolite au monde. « Des terres lointaines on rapporte beaucoup à dire », le mélange des identités apporte un enrichissement et une source de savoir.
Certaines situations, réflexions et souhaits de client·e·s et/ou de travailleur·euse·s, influencé·e·s par leurs croyances, leurs cultures, (que ce soit en matière de relations entre travailleur·euse·s ou lors de prestations), demandent des réponses adaptées, parfois innovantes. Ces dernières doivent être respectueuses, à la fois du règlement de travail, des identités de chacun, des droits fondamentaux, des valeurs de l’asbl, des principes créés en interne afin de favoriser le vivre/être/travailler ensemble et ne pas perturber l’organisation et le bon déroulement du travail.
De nombreuses actions sont initiées (sportives, intellectuelles, festives, relationnelles, etc.). La gestion de la diversité est intégrée dans l’administration des ressources humaines. Cela ne demande pas plus de travail, il s’agit simplement de faire autrement.
C’est un travail quotidien où nous sommes tous sont à la fois auteur·trice·s – de préjugés – et acteur·trice·s – pour comprendre et déconstruire les préjugés.
Face aux différences, les mentalités évoluent, les façons de faire sont modifiées. La reconnaissance de la diversité accroit la cohésion et la solidarité au sein de l’équipe. Un nouvel état d’esprit s’est installé, ouvert à l’autre, à la différence, à la nouveauté. Le respect de la diversité est une des valeurs inscrites dans la charte de l’asbl. Des études* démontrent que la prise en compte des diversités participe au bon management et à une bonne gestion des ressources humaines. Un.e travailleur.euse reconnu.e dans ses différences est plus épanoui.e. Cela augmente sa motivation, a une incidence positive sur la qualité du travail et participe à l’augmentation des performances. Les entreprises qui favorisent l’égalité hommes/femmes sont 21 % plus susceptibles de réaliser de meilleures performances et les entreprises qui favorisent la diversité ethnique sont 33 % plus susceptibles de réaliser de meilleures performances.
* La diversité : facteur de performance des entreprises, bnp paribas fortis, 05-03-2018 et Andrés T. Tapia, Talent framework the inclusive leader. Optimizing diversity by leveraging the power of inclusion, Korn Ferry institute, 2019 et Soumia Malinbaum, De la lutte contre les discriminations au management des diversités : le rôle déterminant des outils de reporting et de pilotage, journaldunet.com, 06/03/2013